Výměna a vrácení zboží

Pokud jste obdrželi zásilku a zjistili jste, že objednané zboží není úplně podle Vašich představ nebo že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, nezoufejte. Rádi Vám zboží do 14 dnů od doručení vyměníme nebo Vám vrátíme peníze.

Výměna zboží

Nevyhovuje Vám objednané zboží? Spletli jste se a chtěli byste jiný model nebo úplně jiné zboží? Využijte možnosti výměny zboží do 14 dnů od jeho doručení. První výměnu zboží provádíme zdarma!

Pokud se rozhodnete pro výměnu zboží, tak vždy postupujte následovně:


Vrácení peněz

Pokud jste si nevybrali jiné zboží, můžete vždy využít možnosti vrácení peněz. Veškeré zboží zakoupené v našem internetovém obchodě můžete do 14 dnů od jeho doručení vrátit a my Vám vrátíme peníze.

V případě, že budete žádat o vrácení peněz, postupujte následovně:


Podmínky výměny zboží a vrácení peněz

Zboží by mělo být nepoškozené, nepoužité, čisté, aby bylo schopné dalšího prodeje. Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s novým zabalením zboží. Dodavatel má právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou teoreticky dosáhnout i plné ceny zboží. Pokud jste k objednanému zboží získali dárek, voucher nebo jiné zboží za zvýhodněnou cenu, jste v případě žádosti o vrácení peněz povinni vrátit dárky spolu se zbožím. Pokud si výhody zakoupeného/vráceného zboží ponecháte, bude Vám toto zvýhodnění z vrácených peněz odečteno. V případě výměny zboží o tyto výhody nepřicházíte! Vrácení náhradního dílu v zákonné lhůtě bude umožněno pouze v případě, že nebude tento náhradní díl žádným způsobem použitý nebo instalovaný. Pokud budete žádat o vrácení peněz za objednané zboží, bude Vám proplacena cena zakoupeného zboží včetně poštovného (pouze ve výši nejnižšího nabízeného poštovného a pouze v případě uzavření kupní smlouvy mimo podnikatelskou činnost jako spotřebitel), tzn. za zásilku, kterou posíláme na Vaši adresu. Nevztahuje se na poštovné zasílané od zákazníka k nám. Případný příplatek za zvolený typ platby (např. za dobírku) není v případě vrácení zboží refundován.

V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku, takové zásilky nebudou přijaty!

Podrobné informace o vrácení zboží a peněz (odstoupení od smlouvy) naleznete v obchodních podmínkách.




Nejprodávanější

371,- Kč 395,- Kč

MINI krepovačka na vlasy CERA Volume Iron - 15 cm, černá

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
440,- Kč 525,- Kč

Šampon pro podporu růstu vlasů Kérastase Resistance Extentioniste - 250 ml

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
145,- Kč

Ručník froté Goldwell 50 x 90 cm - 100 % bavlna, černý, 1 ks

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
2.550,- Kč 3.990,- Kč  + DOPRAVA ZDARMA 

Profesionální parní žehlička na vlasy Ultron PERFECT STEAM

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
114,- Kč

Jednorázová pláštěnka na barvení Eko-Higiena, čirá - 50 ks

Není skladem (do 2 týdnů)
Přidat do oblíbených
117,- Kč

Podhlavník Eko-Higiena z netkané textilie - 50 ks

Skladem 13 ks
Přidat do oblíbených
129,- Kč 160,- Kč

Kartáč na drdoly - tupírovací Hairway - 15 x 230 mm

Není skladem (do 2 týdnů)
Přidat do oblíbených
725,- Kč 870,- Kč

Sérum proti padání vlasů Kérastase Stimuliste - 125 ml

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
436,- Kč 505,- Kč

Šampon proti vypadávání vlasů Kérastase Specifique Prévention - 250 ml

Skladem 20 a více ks
Přidat do oblíbených
371,- Kč 395,- Kč

MINI krepovačka na vlasy CERA Volume Iron - 15 cm, růžová

Skladem 15 ks
Přidat do oblíbených

Proč nakoupit u nás?

Dárky k objednávkám
K objednávkám rozdáváme dárky.

Doprava ZDARMA
Doprava při nákupu nad 1.999,- Kč ZDARMA!

Expresní doručení
Zboží skladem doručíme do 24 hodin.

Profesionální poradenství
S výběrem správného zboží Vám poradíme - kontakt.

Ověřeno zákazníky
Spokojenost zákazníků zaručena certifikátem.

100% zákaznický servis
Aktuální informace o stavu objednávky emailem a přes SMS!

Ověřeno zákazníky

Ověřeno zákazníky Kompletní hodnocení
Ověřený zákazník10. 09. 2019
PRO:  Široký sortiment, rychlé dodání.
 5.0 z 5
Ověřený zákazník04. 11. 2017
PRO:  přehledný obchod
velmi ochotná paní na telefonu
dobré ceny a široký sortiment
 5.0 z 5
Ověřený zákazník06. 04. 2020
PRO:  Objednala jsem si lak,který nebyl na skladě. Paní mě kontaktovala emailem a informovala mě. Nabídla mi jinou variantu,abych byla spokojena. Komunikace perfektni. Ihned zpětná vazba.
 5.0 z 5
lili02. 05. 2012
 velká spokojenost, hlavně s rychlostí doručení zboží ! “ 4.5 z 5

Nejnovější články

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.    Další informace